TERMINI E PRIVACY

  1. Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra l’Utente e LETYOURBOAT S.R.L. Piazza de Marini 3/74, Genova, P.IVA 02560230993, [di seguito Letyourboat].
  2. LETYOURBOAT S.R.L. è proprietaria del marchio registrato Letyourboat, di un portale internet on-line www.letyourboat.com e di una applicazione per dispositivi mobili con medesima denominazione.
  3. Il portale online Letyourboat [di seguito Portale LYB] mette in contatto proprietari/armatori e gestori (es. società di charter) [Host] di “Imbarcazioni” da noleggiare con ospiti [Guest] che desiderano /ricercano tali Imbarcazioni da noleggiare. Attraverso il Portale LYB, Letyourboat fornisce una piattaforma online grazie alla quale i proprietari/armatori di imbarcazioni e/o gli operatori charter possono inserire la descrizione dell’Imbarcazione, le date di disponibilità al noleggio delle proprie Imbarcazioni, i relativi Servizi, i prezzi e le condizioni al fine di ottenere delle prenotazioni; i visitatori del sito internet possono effettuare tali prenotazioni.
  4. Inoltre Letyourboat collega Host e/o Guest con aziende terze [Guest Assistant] fornitrici di servizi nel mondo della Nautica [di seguito anche i Servizi].
  5. Il Portale LYB è costituito dall’accesso al sito www.Letyourboat.com e/o mediante qualsiasi altro sito Web e/o dall’applicazione per dispositivi mobili attraverso cui Letyourboat renda disponibili le informazioni
  6. Letyourboat si distingue per essere la piattaforma per il noleggio di una imbarcazione che consente al Host di utilizzare, se lo vuole, un partner operativo (il Guest Assistant) che lo assisterà nelle prenotazioni, nella gestione dell’imbarcazione e nella fornitura di servizi accessori.
  7. Host, Guest e Guest Assistant sono collettivamente definiti Utenti.
  8. Utilizzando il Portale LYB, l’Utente accetta espressamente le presenti Condizioni Generali.
  1. Per fruire dei servizi di LYB e necessario registrarsi al portale LYB quale Utente. Per registrare una imbarcazione, un Servizio o una prenotazione occorre che l’Utente si registri sul Portale LYB creando un account e fornendo i dati personali necessari alla gestione delle prenotazioni secondo le modalità e come da modello predisposto da LYB. La registrazione è gratuita. 
  2. Per registrarsi come Utente al Portale LYB è necessario, se persona fisica, aver compiuto almeno 18 anni d’età; accedendo a / o utilizzando il Portale LYB, l’Utente dichiara e garantisce di aver compiuto 18 anni d’età e di avere i requisiti di legge necessari alla stipula di contratti. Se persona giuridica, l’Utente dichiara e garantisce di avere deleghe, autorizzazioni, licenze  e poteri per sottoscrivere le presenti Condizioni Generali nonché per contrarre i derivanti impegni ed obblighi.
  3. Le informazioni relative alle imbarcazioni e alla loro disponibilità inserite sul Portale LYB sono basate su quanto inserito, dichiarato e garantito dal Host.
  4. Letyourboat verifica esclusivamente la validità dei documenti comprovanti identità e diritti di proprietà o gestione delle imbarcazioni oggetto di pubblicazione; solo Imbarcazioni verificate possono essere inserite sul sito. Qualsiasi riferimento al fatto che un Host sia “verificato” indica solamente che Host ha completato la relativa procedura di identificazione.
  5. Letyourboat non ha alcun controllo sulla condotta di Host, Guest e altri Utenti del sito, né controllo sullo stato o disponibilità delle Imbarcazioni; Letyourboat declina quindi ogni responsabilità in tal senso, nei limiti consentiti dalla legge.
  6. All’Utente non sono concessi diritti o licenze di proprietà intellettuale di quanto posseduto o controllato da Letyourboat.
  7. Gli Utenti non acquisiscono pertanto alcun diritto di copiare, adattare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare i contenuti del Portale LYB, fatto salvo per i contenuti dei quali l’Host sia il legittimo proprietario.
  8. Tutti gli Utenti (Host, Guest, Guest Assistant) accettano espressamente di utilizzare il servizio in maniera corretta e nel rispetto delle regole applicabili; gli Utenti accettano ogni conseguenza che potrebbe derivare da un utilizzo errato o mancato utilizzo del servizio.
  1. I Servizi di check-in / check-out, concierge, pulizie dopo il check out ed eventuali servizi accessori sono di responsabilità del Host ed eseguiti dal Host stesso o da un Guest Assistant.
  2. Letyourboat dispone di una rete di professionisti presenti nelle Marine [Guest Assistant], o di accordi con le Marine stesse, per la fornitura dei Servizi.
  3. Selezionando la scelta sul Portale LYB, l’Host può decidere di usufruire del Guest Assistant segnalato da Letyourboat per eseguire Servizi relativi alll’imbarcazione.
  4. Selezionando la scelta sul Portale LYB, l’Host può decidere che sia Letyourboat a fornire direttamente al Guest i Servizi tramite la sua rete di Guest Assistant.
  5. A seguito della richiesta del Host, il Guest Assistant deve controllare la barca per poterne registrare lo stato e verificare pulizia e quant’altro necessario per rendere la barca idonea a poter ospitare a bordo; il GA potrà accettare o meno l’incarico e/o richiedere all’Host adeguamenti allo stato dell’imbarcazione.
  6. Tali Servizi saranno evidenziati sul Portale LYB, con dettaglio della descrizione e del costo e del nome del Guest Assistant incaricato del servizio.

In capo a LYB

  1. Letyourboat agisce solamente con l’obiettivo di permettere attraverso l’utilizzo del Portale LYB l’esistenza di una relazione diretta tra le parti (Guest, Host e Guest Assistant) e gestirne i pagamenti.
  2. Letyourboat ha l’obbligo di:
    • trasmettere immediatamente al Host le informazioni relative ad ogni prenotazione, nella forma indicata nel Booking Form mediante e-mail inviata entro pochi minuti dalla prenotazione.
    • fornire all’Host tutti i dettagli della prenotazione. L’Host avrà 24 ore di tempo per accettarla o rifiutarla, o in alternativa optare per l’accettazione automatica.
    • inviare un voucher di conferma al momento dell’accettazione da parte di Letyourboat all’indirizzo email del Guest.
    • addebitare il 100% dei pagamenti dal Guest e pagare Host e Guest Assistant in accordo alle presenti Condizioni Generali.
    • nel caso in cui l’Host dovesse rifiutare la prenotazione, nessun costo sarà addebitato al Guest.

In capo a HOST

  1. Host dichiara e garantisce, sotto la propria responsabilità esclusiva, che le informazioni rese ed inserite sul Portale LYB sono veritiere e manleva LYB e LETYOURBOAT S.R.L. da ogni responsabilità al riguardo
  2. L’Host concede a Letyourboat il diritto non esclusivo di usare, memorizzare, diffondere i contenuti inseriti da Host sul Portale LYB.
  3. Host comprende ed accetta che Letyourboat non è parte di alcun contratto stipulato tra Host e Guest e che Letyourboat non è intermediario, agente o assicuratore.
  4. Host pertanto riconosce espressamente che accettando una prenotazione sul Portale LYB entrerà in una relazione diretta con Guest e che Letyourboat agisce solamente con l’obiettivo di permettere l’esistenza di questa relazione diretta tra le parti (Guest e Host) e gestirne i relativi pagamenti.
  5. Host è e sarà sempre ritenuto esclusivo responsabile per l’accuratezza e completezza delle informazioni inserite (inclusi il prezzo e la disponibilità) inserite visualizzabili sul Portale LYB e dovrà attenersi ai formati e ai parametri proposti da Letyourboat.
  6. Le informazioni inserite possono essere tradotte in altre lingue, corrette o modificate da Letyourboat; resta inteso che le traduzioni rimarranno di esclusiva proprietà di Letyouboat.
  7. Host è totalmente responsabile per le operazioni che riguardano l’aggiornamento dei prezzi, della disponibilità di Imbarcazione e Servizi e di qualsiasi altra informazione relativa alla sua imbarcazione che venga visualizzata sul sito.
  8. Host è esclusivo responsabile di tutti gli adempimenti di legge relativi al Noleggio, come ad esempio la conservazione a bordo dei documenti, la notifica alle Capitanerie di porto e all’Ufficio delle Entrate e/o agli uffici ed enti preposti. Copia del contratto tra Host e Guest dovrà essere conservata a bordo a cura del Host.
  9. Host è esclusivamente responsabile dell’identificazione e ottenimento di tutte le licenze, permessi, autorizzazioni o registrazioni necessari a condurre qualsiasi noleggio offerto e reso disponibile sul Portale LYB.
  10. E’ responsabilità e a carico del Host rendere la barca noleggiabile, ovvero funzionale, funzionante, pulita ed ordinata, nel pieno rispetto di tutte le norme di sicurezza.
  11. Nel caso di ingaggio di un Guest Assistant, Host dovrà a propria cura e spese procedere alla verifica dell’imbarcazione.
  12. E’ responsabilità dell’Host lasciare sufficiente numero di lenzuola ed asciugamani puliti per il cambio e attrezzature di cucina.
  13. E’ responsabilità del Host non lasciare oggetti di valore o altri oggetti personali a bordo.
  14. Host dovrà avere una adeguata copertura assicurativa per la Responsabilità Civile verso i Guest.
  15. Host è tenuto a manlevare e tenere indenne Letyourboat in seguito a:
    • reclami di qualsiasi genere presentati dal Guest in merito a informazioni imprecise, errate o fuorvianti incluse dal Host sul Portale LYB o riguardanti o comunque collegati al Noleggio;
    • reclami nei confronti di Letyourboat riferiti a o risultanti dalla mancata registrazione del Noleggio presso le autorità fiscali e governative, dal mancato pagamento di tasse o imposte o supplementi applicabili al Noleggio.
    • eventuali danni od oggetti smarriti o mancanti durante e dopo il Noleggio.

In capo a GUEST

  1. Guest comprende ed accetta che Letyourboat non è parte di alcun contratto stipulato tra Host e Guest, e che Letyourboat non è intermediario, agente o assicuratore.
  2. Guest riconosce espressamente che effettuando una prenotazione sul Portale LYB entrerà in una relazione diretta con l’Host e che Letyourboat agisce solamente con l’obiettivo di permettere l’esistenza di questa relazione diretta tra le parti (Guest e Host) e gestirne i relativi pagamenti.
  3. Effettuando una prenotazione attraverso Letyourboat, Guest si impegna contrattualmente con l’Host con cui prenota alle condizioni dettagliate nel suo annuncio; idem l’Host che accetta la prenotazione si impegna nei confronti del Guest a rendere disponibile l’Imbarcazione e i Servizi.
  4. Guest è responsabile di effettuare i pagamenti relativi alla prenotazione e ai Servizi accessori richiesti –ove forniti- mediante la piattaforma LYB secondo le modalità e nei tempi ivi stabiliti da Letyourboat. In particolare il Guest è tenuto a garantire il pagamento mediante carta di credito, o  altri mezzi di pagamento accettati da LYB, al momento della prenotazione e a versare il pagamento del 100% del Noleggio e dei Servizi contrattati e prenotati al momento dell’accettazione della prenotazione da parte di Host.
  5. Guest si deve attenere agli orari di check-in e check-out indicati nella prenotazione.
  6. Guest è responsabile di lasciare l’imbarcazione nelle condizioni in cui si trovava al suo arrivo ed è responsabile per eventuali danni causati da lui o dai sui ospiti.
  7. Guest all’atto della prenotazione deve sottoscrivere una assicurazione a copertura della Responsabilità Civile verso terzi, infortuni a bordo e danni all’imbarcazione.

OBBLIGHI DEL GUEST ASSISTANT

  1. Il Guest Assistant, quando ingaggiato, è totalmente responsabile per le operazioni che riguardano la qualità e l’esecuzione dei Servizi e la loro qualità.
  2. Il Guest Assistant dovrà garantire la presenza in porto per le operazioni di Check-in e Check-out.
  3. Il Guest Assistant si obbliga ad agire nei confronti di Host e Guest con la necessaria diligenza, correttezza e professionalità, garantendo alti standard di qualità;
  4. Il Guest Assistant supporta i nuovi Host a lui collegati nella registrazione della barca e nella pubblicazione dei propri annunci.
  5. In caso di iscrizione di un nuovo Host, il Guest Assistant deve controllare la barca per poterne registrare lo stato (anche a mezzo di supporti foto e video) e verificare pulizia e quant’altro necessario per rendere la barca idonea a poter ospitare a bordo;
  6. Il Guest Assistant ha la facoltà di richiedere all’Host adeguamenti allo stato dell’imbarcazione e/o di accettare o meno l’incarico;
  7. Il Guest Assistant deve garantire la presenza in Marina del proprio personale negli orari indicati sul Portale LYB per le operazioni di Check-in e Check-out.
  8. Il Guest Assistant è tenuto a manlevare e tenere indenne Letyourboat da qualsiasi pregiudizio in seguito a reclami di qualsiasi genere presentati dal Guest o dal Host riguardanti o comunque collegati ai Servizi prestati.
  9. Il Guest Assistant dovrà avere a sua cura e spese una idonea assicurazione a copertura della responsabilità civile.

Tutti i prezzi visualizzati sul Portale LYB sono da intendersi inclusivi di IVA ed eventuali altre imposte, a meno che non sia diversamente esplicitato nel Portale LYB e nella email di conferma.

La definizione dei Prezzi del Noleggio è di responsabilità del Host, la definizione dei Prezzi dei Servizi è di responsabilità del Host o di Letyourboat nel caso di utilizzo della rete di Guest Assistant. In ogni caso i prezzi dovranno essere in qualsiasi momento allineati alle condizioni di mercato e ai formati proposti da Letyourboat; a questo scopo LYB potrà fornire attraverso il Portale una tabella con indicazione dei prezzi minimi e massimi applicabili e delle condizioni di eventuali campagne promozionali e/o coupon di sconto. Al fine di accordare condizioni favorevoli ad Associazioni e/o Gruppi di Acquisto e/o operatori turistici, Letyourboat si riserva il diritto di applicare Prezzi del noleggio con uno sconto sino ad un massimo del 10% rispetto a quanto pubblicato sul portale; in questo caso LYB informerà anticipatamente l'Host sulla eventuale campagna in corso.

Per la gestione del Portale LYB e dei pagamenti, solo in caso di prenotazione accettata e andata a buon fine, Letyourboat addebita al Host una commissione del 15% sul prezzo lordo della prenotazione pagato dal Guest (comprensiva di IVA, ove applicabile); Letyourboat addebita altresì al Host o al Guest Assistant una commissione del 15% sul prezzo lordo dei Servizi pagati dal Guest (comprensiva di IVA, ove applicabile). 

Il Guest non ha altri oneri se non quelli indicati nell’annuncio e relativi al costo del Noleggio, dei Servizi e dell’Assicurazione obbligatoria. L’Host ed il Guest Assistant non dovranno addebitare ulteriori importi al Guest, né dovranno richiedere pagamenti o incassare alcun importo che sia già stato precedentemente inclusi nel Prezzo del Noleggio e dei Servizi.

Letyourboat non addebiterà ai Guest commissioni aggiuntive per l’utilizzo del Portale LYB e/o per la gestione dei pagamenti.

Con l’adesione a queste Condizioni Generali, gli Utenti delegano LYB alla gestione dei pagamenti. Letyourboat opera quindi quale gestore dei pagamenti ed incassa tramite Carta di Credito e/o PayPal e/o altri mezzi il 100% del pagamento dal Guest, deduce le proprie commissioni dal Noleggio e dai Servizi e versa le competenze restanti, dedotte le relative commissioni, all’Host ed al Guest Assistant (quando presente).

Come per ogni altro tipo di noleggio/affitto, può essere richiesto dall'Host un deposito cauzionale prima del check-in. In tal caso il deposito cauzionale viene trattenuto da Letyourboat al momento della prenotazione e viene restituito al Guest al momento del check-out, una volta che la barca sia stata ispezionata e firmato il modulo di fine noleggio.

I pagamenti ad Host e Guest Assistant (quando presente) avverranno dopo il check out, il giorno 15 di ogni mese e accorperanno tutte le eventuali prenotazioni del periodo. Quindi il pagamento per prenotazioni avvenute nella seconda metà del mese verrà accreditato il giorno 15 del mese successivo. 

Il Guest accetta le condizioni di pagamento e cancellazione specificate sul profilo della barca nel Portale LYB  e/o nei dettagli della prenotazione. In mancanza di altre indicazioni la cancellazione gratuita può avvenire con un preavviso minimo di 14 giorni mediante la funzione cancellazione sul Portale LYB. in tal caso il Guest viene totalmente rimborsato e LYB non trattiene commissioni. Decorso tale termine, in caso di cancellazione tardiva, Letyourboat trattiene tutti i corrispettivi versati dal Guest e procede ai pagamenti spettanti a Host e Guest Assistant.

L’Host ha la possibilità di cancellare la prenotazione con un preavviso minimo di 14 giorni, in tal caso il Guest viene totalmente rimborsato e LYB non trattiene commissioni.

Decorsi i termini di cancellazione Host è tenuto a garantire il Noleggio e, nel caso in cui un Host non possa per qualunque ragione tenere fede al proprio impegno regolato dalle presenti Condizioni Generali, dovrà immediatamente informare il Guest e l'Assistenza Clienti di Letyourboat. L’Host inoltre dovrà fornire, a proprie spese, una sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata o in alternativa a sua scelta rimborsare e risarcire il Guest per tutti i costi e le spese sostenute dal Guest per trovare una  sistemazione alternativa.

La posizione in cui la Struttura Ricettiva appare nelle ricerche sul Portale LYB è determinata automaticamente e unilateralmente da Letyourboat. Il risultato della ricerca ed il posizionamento dell’annuncio sono basate su algoritmi di proprietà di Letyourboat influenzati da vari fattori, inclusi, ma non esclusivamente, i punteggi di recensioni, valutazioni, volumi di prenotazioni, cancellazioni, reclami.

Gli Utenti dopo il check out possono scrivere una Recensione ed una Valutazione sull’esperienza e sulle controparti.

Gli Utenti accettano che queste Recensioni e Valutazioni facciano parte del profilo pubblico dell’Utente.

Letyourboat non è responsabile del contenuto di Recensioni e Valutazioni e queste non riflettono l’opinione di Letyourboat.

Gli Utenti si impegnano a non diffondere contenuti diffamatori, volgari, osceni, offensivi; Letyourboat si riserva il diritto di cancellare le Recensioni che avessero questi contenuti, insindacabilmente valutati da LYB.

La protezione della sua privacy e dei dati personali è una questione importante, a cui prestiamo attenzione in tutti i nostri rapporti con i clienti, fornitori e collaboratori ed in particolare con Host, Guest Assistant e Guest così come definiti nelle presenti Condizioni Generali del servizio. Rispettiamo la riservatezza dei dati personali e agiamo sempre in conformità̀ con le disposizioni della legge vigente sulla protezione dei dati e di L’Informativa sulla Privacy allegata è parte integrante delle presenti Condizioni Generali. Registrandosi l’Utente accetta l’Informativa sulla Privacy allegata ed il processo relativo ai dati personali descritto ed assicura l’accuratezza e la veridicità dei dati forniti al Portale LYB.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o ne utilizzano i Servizi. La protezione dei dati personali e della privacy è una questione importante a cui prestiamo attenzione in tutti i nostri rapporti con clienti, fornitori e collaboratori ed in particolare con Host, Guest, Guest Assistant così come definiti nelle condizioni generali del servizio.

Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGDP), che si applica dal 25/05/2018, a coloro che interagiscono con i servizi web di LET YOUR BOAT, di seguito LYB, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

https://www.letyourboat.com/

Registrandosi si accetta il processo relativo ai dati personali descritto e si assicura l’accuratezza e la veridicità dei dati forniti in fase di registrazione.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione del sito sopra citato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento è LYB, con sede in Piazza de Marini 3/74, Genova, Italia,

P.IVA 02560230993  tel. +390103031386  email info@letyourboat.com

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), al fine dell’esercizio dei diritti previsti al paragrafo 2, lettere b,c,d dell’art 13 del Regolamento UE 2016/679, è raggiungibile al seguente indirizzo:

privacy@letyourboat.com

FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da LYB per le seguenti finalità:

  1. Fornitura, miglioramento e supporto dei nostri servizi online: include, registrazione, analisi dei dati, identificazione delle tendenze di utilizzo, nonché́ calcoli e statistiche sui modelli di accesso degli utenti.
  2. Marketing: i dati personali saranno utilizzati per scopi di marketing, come sondaggi, lotterie o altre campagne pubblicitarie, se ha accettato tali usi. In questo caso, i suoi dati saranno archiviati fino alla disiscrizione, a meno che il mantenimento più̀ lungo sia legalmente consentito per altri motivi. Il suo consenso a utilizzare i suoi dati personali per scopi di marketing può̀ essere ritirato in qualsiasi momento.
  3. Mailing della Newsletter: se si compila il modulo web per registrarsi alla nostra Newsletter, utilizziamo esclusivamente i dati fornitii per verificare di essere il proprietario dell'indirizzo email indicato e di voler ricevere la Newsletter. In questo caso, i suoi dati saranno archiviati fino alla disiscrizione, a meno che la conservazione più̀ lunga sia legalmente consentita per altri motivi.
  4. Uso del modulo di contatto: se si utilizza il modulo di contatto per richieste di materiale cartaceo o richieste di informazioni provenienti dall'utente, queste verranno utilizzate per elaborare la richiesta e memorizzate per un uso successivo in caso di domande di follow-up e inserimento in newsletter. Se necessario, allo scopo di elaborare la sua richiesta, possiamo anche trasmettere i suoi dati personali ad altre società̀ o a terzi coinvolti (collaboratori di LYB). I suoi dati personali saranno conservati per la durata dell'elaborazione della richiesta e per un periodo massimo di 2 anni, dopo il completamento della lavorazione, a meno che lo conservazione più̀ lunga sia legalmente consentita per altri motivi.
  5. Richiesta di lavoro: le domande di lavoro contengono dati personali (ad esempio curriculum vitae, dati di contatto, ecc.). Possiamo utilizzare tali dati personali per decidere se offrire al richiedente una posizione o per rispondere alla lettera di richiesta
  6. Servizi di pagamento:quando si utilizzano i Servizi di pagamento forniti da LYB o da Società delegata al pagamento, che agiranno in veste di Titolare del Trattamento, si forniranno i dati necessari al buon fine del pagamento(dati personali e dati bancari).

I dati necessari al buon funzionamento del Sevizio, alla prevenzione di frodi o alla verifica a posteriori sono: (elenco non esaustivo)

Dati di Registrazione di Guest, Host e Guest Assistant obbligatori

Dati di registrazione facoltativi per cui è necessario il consenso

Messaggi

Dati di Pagamento

Dati pubblici, Pixel ed SDK

Referenze

Non vengono raccolti dati sui minori

DESTINATARI DEI DATI

A seconda del tipo di interazione richiesta (ad esempio richiesta di informazioni o di materiale, richiesta di servizi, newsletter, ecc.), i dati possono essere scambiati con terze parti coinvolte nell'esecuzione dei servizi (ad es. collaboratori di servizio, organizzatori di eventi, ecc.). Potremmo inoltre essere tenuti a divulgare i dati personali al fine di soddisfare i requisiti legali o per far valere diritti e accordi.

Trasmissione di dati a terze parti: per l'esecuzione di determinati servizi e per la fornitura di determinati prodotti, lavoriamo con fornitori esterni (ad esempio sviluppatori). Tali fornitori sono autorizzati a utilizzare o trasmettere i dati raccolti e trattati da noi solo per l'esecuzione del servizio commissionato a LYB e per nessun altro scopo.

Utilizzo dei dati: LYB potrà̀ utilizzare i suoi dati personali e, in caso di necessità, trasmetterli ai nostri collaboratori in conformità̀ con la presente Informativa sulla privacy. Le nostre linee guida e procedure per la protezione dei dati sono progettate in modo tale da garantire un livello elevato di protezione.

Conformità̀ con leggi e obblighi simili: trasmetteremo i dati personali dell'utente al fine di:

- applicare o rispettare una legge, un regolamento, un ordine emesso da un'autorità̀ pubblica o misure obbligatorie,

- rilevare e prevenire minacce alla sicurezza, frode o altre attività̀ dannose,

- proteggere e / o far rispettare i diritti e le proprietà̀ di LYB o di terze parti,

- proteggere i diritti e la sicurezza personale dei nostri dipendenti e di terze persone.

In relazione alle finalità̀ indicate ai punti del paragrafo precedente, i dati potranno inoltre essere comunicati ai seguenti soggetti o alle categorie di soggetti sotto indicati:

  • Partner e collaboratori riconosciuti relativi all’erogazione del servizio;
  • Società̀ che erogano servizi di telemarketing.

 

In aggiunta alle informazioni fornite, il Titolare del trattamento fornisce all'interessato le seguenti ulteriori informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente:

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di 7 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria). 

Dati comunicati dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di LYB, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sui siti dell’azienda, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti di LYB predisposte per l'erogazione di determinati servizi.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

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LYB, a tutela della privacy dei suoi utenti, ha scelto l’opzione di scarto del quarto byte dell’indirizzo IP, facendo in modo che solo le informazioni relative alla Classe C vengano mantenute.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Al termine della prestazione o della fornitura del servizio, i dati personali saranno conservati esclusivamente per scopi storici o statistici, in conformità̀ alla legge, ai regolamenti, alla normativa comunitaria e ai codici di deontologia e di buona condotta sottoscritti ai sensi dell'articolo 40 del Reg. UE 2016/679, per un periodo come da normativa vigente (di solito 10 anni), oppure, nel caso non siano soggetti ad alcuna legge, per un periodo non superiore a cinque anni. Oltre tale periodo, i dati personali saranno conservati in forma anonima, oppure saranno distrutti. I dati di contatto per finalità̀ di marketing saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione o disiscrizione dell’utente dai servizi di comunicazione.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da LYB, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

Per le finalità 2 e 3 l'esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

 

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità competente, che in Italia è rappresentata dall’Autorità Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati e il relativo trattamento sono obbligatori in relazione alle finalità̀ n. 1, 2 e 3 relative agli adempimenti di natura fiscale; ne consegue che l’eventuale rifiuto a fornire i dati per tali finalità̀ potrà̀ determinare l’impossibilità del titolare del trattamento a dar corso ai rapporti professionali medesimi e agli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati e il relativo trattamento è da ritenersi facoltativo negli altri casi, senza alcuna conseguenza.

EVENTUALE ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Non vi è un processo decisionale completamente automatizzato, in quanto, attraverso l’intervento dell’operatore, LYB, ove previsto, fa attività̀ di profilazione, in particolare elabora i profili degli utenti e analizza le abitudini e le scelte di consumo al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti.

LA SICUREZZA DEI DATI

LYB impiega una grande varietà di misure di sicurezza dei dati per garantire la riservatezza e l’integrità delle informazioni personali. Tuttavia, data la natura di Internet, desideriamo attirare l’attenzione sul fatto che potrebbero esserci lacune nella sicurezza della trasmissione dei dati via Internet, non dipendenti da LYB, e che quindi non è possibile garantire una protezione totale dei dati dall’accesso di terzi, nonostante gli sforzi di LYB nell’attuare le migliori pratiche di sicurezza e riduzione dei rischi.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa potrà subire delle variazioni. Si consiglia quindi di controllare regolarmente questa informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata

ULTIMO AGGIORNAMENTO

FEBBRAIO 2019

Il presente Contratto o l’utilizzo da parte dell’Utente del Portale LYB non crea alcuna joint-venture, partnership, rapporto di dipendanza, rappresentanza o di agenzia tra l’Utente e Letyourboat.

Letyourboat declina qualsiasi responsabilità per i contenuti, le attività commerciali, prodotti o servizi che possono essere visualizzati accedendo direttamente o indirettamente dai link esterni al Portale LYB (c.d. collegamenti ipertestuali).

L'Utente si impegna ad utilizzare il Portale LYB, le sue funzioni e il servizio per scopi legittimi e secondo le presenti Condizioni Generali. In particolare, l'Utente si impegna a non inviare o diffondere, attraverso il sito web e le sue funzioni, contenuti illeciti, diffamatori, volgari, osceni, offensivi o ambigui, né di utilizzare il sito e le sue funzioni per compiere atti che possano danneggiare l'immagine e la reputazione di Letyourboat o arrecare qualsiasi altra perdita o danno a Letyourboat.

Inoltre, l'Utente si impegna a non inviare materiale pubblicitario indesiderato e/o comunicazioni indesiderate che potrebbero interferire con la funzionalità e/o l'utilizzo del Portale LYB da parte di terzi.

Letyourboat non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata o parziale esecuzione del Noleggio e dei Servizi esplicitati nel contratto stipulato tra il Guest e l’Host.

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Letyourboat è responsabile esclusivamente per i danni diretti causati all'Utente per difetti imputabili ai propri obblighi e comunque  per un ammontare massimo complessivo pari al costo della prenotazione, che si tratti di un evento o una serie di eventi collegati.

Comunque, e per quanto consentito dalla legge, né LYB né nessuno dei suoi dirigenti, operatori, responsabili, impiegati, rappresentanti, filiali, società affiliate, partner affiliati (di distribuzione), titolari di licenza, agenti o persone coinvolti nella produzione, nella sponsorizzazione, nella promozione o nella divulgazione del sito e dei suoi contenuti, sarà ritenuto responsabile per:

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  • per l’inadeguatezza delle informazioni descrittive messe a disposizione dall’Host sul Portale LYB,
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  • per danni personali, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, per azioni legali, errori, violazioni, colpe gravi, cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva e/o per un atto illecito attribuibile parzialmente o totalmente all’Host o al Guest Assistant, ai suoi impiegati, ai direttori, ai dirigenti, agli agenti, ai rappresentanti o alle compagnie affiliate, comprese le cancellazioni totali o parziali, l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.
  • per danni personali, morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, per azioni legali, errori, violazioni, colpe gravi, cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva e/o per un atto illecito attribuibile parzialmente o totalmente al Guest.

Letyourboat si riserva il diritto di aggiornare le seguenti Condizioni Generali a fronte di mutate situazioni di mercato, commerciali o normative. L’eventuale modifica verrà comunicata via e-mail agli Utenti con un preavviso di 30 gg fatto salvo e con il diritto di recesso da parte dell’Utente tramite comunicazione e-mail. Qualora l’Utente non eserciti il diritto di recesso nei 30 gg., l’accesso o utilizzo e/o il mancato recesso del Portale LYB costituiranno effettiva accettazione e adesione alle nuove Condizioni Generali.

Le presenti Condizioni Generali decorrono dalla data della prima registrazione al Portale LYB e sono a tempo indeterminato salvo diritto di recesso come di seguito descritto.

L’Utente può recedere nei 30 giorni successivi alla notifica di cambiamenti alle presenti Condizioni Generali.

L’Utente può cancellare in qualsiasi momento la sua registrazione sul portale LYB con preavviso di 30 giorni. In questo caso le prenotazioni confermate e oltre i termini di cancellazione rimarranno attive e disciplinate dagli accordi vigenti al momento della prenotazione.

Letyourboat può recedere dalle presenti Condizioni Generali dandone preavviso via posta elettronica con 60 giorni di preavviso. In questo caso le prenotazioni confermate e oltre i termini di cancellazione rimarranno attive.

Letyourboat può risolvere il presente Contratto e/o bloccare l’accesso al Portale LYB con effetto immediato e senza preavviso in caso di:

  • violazione di leggi, normative, diritti di terzi, o per proteggere la sicurezza personale propria o di terzi,
  • violazione sostanziale da parte dell’Utente degli obblighi ai sensi dei presenti Condizioni Generali,
  • informazioni imprecise, fraudolente, non aggiornate o incomplete e/o gli annunci o i Servizi dell’Host non soddisfino i requisiti di qualità o di idoneità applicabile,
  • ripetute Valutazioni o Recensioni negative o reclami relativamente alle attività o condotte dell’Utente,
  • ripetute cancellazioni di prenotazioni confermate o mancata risposta a richieste di prenotazione senza un valido motivo.

L’esecuzione ed interpretazione del presente contratto e dei contratti e rapporti tra gli Utenti  e tra gli Utenti e LYB è disciplinata dalla Legge Italiana.

Foro competente a decidere su eventuali controversie tra LYB e/o gli Utenti e/o tra i medesimi è quello di Genova.