In capo a LYB
In capo a HOST
In capo a GUEST
OBBLIGHI DEL GUEST ASSISTANT
Tutti i prezzi visualizzati sul Portale LYB sono da intendersi inclusivi di IVA ed eventuali altre imposte, a meno che non sia diversamente esplicitato nel Portale LYB e nella email di conferma.
La definizione dei Prezzi del Noleggio è di responsabilità del Host, la definizione dei Prezzi dei Servizi è di responsabilità del Host o di Letyourboat nel caso di utilizzo della rete di Guest Assistant. In ogni caso i prezzi dovranno essere in qualsiasi momento allineati alle condizioni di mercato e ai formati proposti da Letyourboat; a questo scopo LYB potrà fornire attraverso il Portale una tabella con indicazione dei prezzi minimi e massimi applicabili e delle condizioni di eventuali campagne promozionali e/o coupon di sconto. Al fine di accordare condizioni favorevoli ad Associazioni e/o Gruppi di Acquisto e/o operatori turistici, Letyourboat si riserva il diritto di applicare Prezzi del noleggio con uno sconto sino ad un massimo del 10% rispetto a quanto pubblicato sul portale; in questo caso LYB informerà anticipatamente l'Host sulla eventuale campagna in corso.
Per la gestione del Portale LYB e dei pagamenti, solo in caso di prenotazione accettata e andata a buon fine, Letyourboat addebita al Host una commissione del 15% sul prezzo lordo della prenotazione pagato dal Guest (comprensiva di IVA, ove applicabile); Letyourboat addebita altresì al Host o al Guest Assistant una commissione del 15% sul prezzo lordo dei Servizi pagati dal Guest (comprensiva di IVA, ove applicabile).
Il Guest non ha altri oneri se non quelli indicati nell’annuncio e relativi al costo del Noleggio, dei Servizi e dell’Assicurazione obbligatoria. L’Host ed il Guest Assistant non dovranno addebitare ulteriori importi al Guest, né dovranno richiedere pagamenti o incassare alcun importo che sia già stato precedentemente inclusi nel Prezzo del Noleggio e dei Servizi.
Letyourboat non addebiterà ai Guest commissioni aggiuntive per l’utilizzo del Portale LYB e/o per la gestione dei pagamenti.
Con l’adesione a queste Condizioni Generali, gli Utenti delegano LYB alla gestione dei pagamenti. Letyourboat opera quindi quale gestore dei pagamenti ed incassa tramite Carta di Credito e/o PayPal e/o altri mezzi il 100% del pagamento dal Guest, deduce le proprie commissioni dal Noleggio e dai Servizi e versa le competenze restanti, dedotte le relative commissioni, all’Host ed al Guest Assistant (quando presente).
Come per ogni altro tipo di noleggio/affitto, può essere richiesto dall'Host un deposito cauzionale prima del check-in. In tal caso il deposito cauzionale viene trattenuto da Letyourboat al momento della prenotazione e viene restituito al Guest al momento del check-out, una volta che la barca sia stata ispezionata e firmato il modulo di fine noleggio.
I pagamenti ad Host e Guest Assistant (quando presente) avverranno dopo il check out, il giorno 15 di ogni mese e accorperanno tutte le eventuali prenotazioni del periodo. Quindi il pagamento per prenotazioni avvenute nella seconda metà del mese verrà accreditato il giorno 15 del mese successivo.
Il Guest accetta le condizioni di pagamento e cancellazione specificate sul profilo della barca nel Portale LYB e/o nei dettagli della prenotazione. In mancanza di altre indicazioni la cancellazione gratuita può avvenire con un preavviso minimo di 14 giorni mediante la funzione cancellazione sul Portale LYB. in tal caso il Guest viene totalmente rimborsato e LYB non trattiene commissioni. Decorso tale termine, in caso di cancellazione tardiva, Letyourboat trattiene tutti i corrispettivi versati dal Guest e procede ai pagamenti spettanti a Host e Guest Assistant.
L’Host ha la possibilità di cancellare la prenotazione con un preavviso minimo di 14 giorni, in tal caso il Guest viene totalmente rimborsato e LYB non trattiene commissioni.
Decorsi i termini di cancellazione Host è tenuto a garantire il Noleggio e, nel caso in cui un Host non possa per qualunque ragione tenere fede al proprio impegno regolato dalle presenti Condizioni Generali, dovrà immediatamente informare il Guest e l'Assistenza Clienti di Letyourboat. L’Host inoltre dovrà fornire, a proprie spese, una sistemazione alternativa di qualità pari o superiore a quella prenotata o in alternativa a sua scelta rimborsare e risarcire il Guest per tutti i costi e le spese sostenute dal Guest per trovare una sistemazione alternativa.
La posizione in cui la Struttura Ricettiva appare nelle ricerche sul Portale LYB è determinata automaticamente e unilateralmente da Letyourboat. Il risultato della ricerca ed il posizionamento dell’annuncio sono basate su algoritmi di proprietà di Letyourboat influenzati da vari fattori, inclusi, ma non esclusivamente, i punteggi di recensioni, valutazioni, volumi di prenotazioni, cancellazioni, reclami.
Gli Utenti dopo il check out possono scrivere una Recensione ed una Valutazione sull’esperienza e sulle controparti.
Gli Utenti accettano che queste Recensioni e Valutazioni facciano parte del profilo pubblico dell’Utente.
Letyourboat non è responsabile del contenuto di Recensioni e Valutazioni e queste non riflettono l’opinione di Letyourboat.
Gli Utenti si impegnano a non diffondere contenuti diffamatori, volgari, osceni, offensivi; Letyourboat si riserva il diritto di cancellare le Recensioni che avessero questi contenuti, insindacabilmente valutati da LYB.
La protezione della sua privacy e dei dati personali è una questione importante, a cui prestiamo attenzione in tutti i nostri rapporti con i clienti, fornitori e collaboratori ed in particolare con Host, Guest Assistant e Guest così come definiti nelle presenti Condizioni Generali del servizio. Rispettiamo la riservatezza dei dati personali e agiamo sempre in conformità̀ con le disposizioni della legge vigente sulla protezione dei dati e di L’Informativa sulla Privacy allegata è parte integrante delle presenti Condizioni Generali. Registrandosi l’Utente accetta l’Informativa sulla Privacy allegata ed il processo relativo ai dati personali descritto ed assicura l’accuratezza e la veridicità dei dati forniti al Portale LYB.
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o ne utilizzano i Servizi. La protezione dei dati personali e della privacy è una questione importante a cui prestiamo attenzione in tutti i nostri rapporti con clienti, fornitori e collaboratori ed in particolare con Host, Guest, Guest Assistant così come definiti nelle condizioni generali del servizio.
Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGDP), che si applica dal 25/05/2018, a coloro che interagiscono con i servizi web di LET YOUR BOAT, di seguito LYB, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione del sito sopra citato possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Titolare del trattamento è LYB, con sede in Piazza de Marini 3/74, Genova, Italia,
P.IVA 02560230993 tel. +390103031386 email info@letyourboat.com
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), al fine dell’esercizio dei diritti previsti al paragrafo 2, lettere b,c,d dell’art 13 del Regolamento UE 2016/679, è raggiungibile al seguente indirizzo:
privacy@letyourboat.com
FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da LYB per le seguenti finalità:
I dati necessari al buon funzionamento del Sevizio, alla prevenzione di frodi o alla verifica a posteriori sono: (elenco non esaustivo)
Dati di Registrazione di Guest, Host e Guest Assistant obbligatori
Dati di registrazione facoltativi per cui è necessario il consenso
Messaggi
Dati di Pagamento
Dati pubblici, Pixel ed SDK
Referenze
Non vengono raccolti dati sui minori
DESTINATARI DEI DATI
A seconda del tipo di interazione richiesta (ad esempio richiesta di informazioni o di materiale, richiesta di servizi, newsletter, ecc.), i dati possono essere scambiati con terze parti coinvolte nell'esecuzione dei servizi (ad es. collaboratori di servizio, organizzatori di eventi, ecc.). Potremmo inoltre essere tenuti a divulgare i dati personali al fine di soddisfare i requisiti legali o per far valere diritti e accordi.
Trasmissione di dati a terze parti: per l'esecuzione di determinati servizi e per la fornitura di determinati prodotti, lavoriamo con fornitori esterni (ad esempio sviluppatori). Tali fornitori sono autorizzati a utilizzare o trasmettere i dati raccolti e trattati da noi solo per l'esecuzione del servizio commissionato a LYB e per nessun altro scopo.
Utilizzo dei dati: LYB potrà̀ utilizzare i suoi dati personali e, in caso di necessità, trasmetterli ai nostri collaboratori in conformità̀ con la presente Informativa sulla privacy. Le nostre linee guida e procedure per la protezione dei dati sono progettate in modo tale da garantire un livello elevato di protezione.
Conformità̀ con leggi e obblighi simili: trasmetteremo i dati personali dell'utente al fine di:
- applicare o rispettare una legge, un regolamento, un ordine emesso da un'autorità̀ pubblica o misure obbligatorie,
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- proteggere i diritti e la sicurezza personale dei nostri dipendenti e di terze persone.
In relazione alle finalità̀ indicate ai punti del paragrafo precedente, i dati potranno inoltre essere comunicati ai seguenti soggetti o alle categorie di soggetti sotto indicati:
In aggiunta alle informazioni fornite, il Titolare del trattamento fornisce all'interessato le seguenti ulteriori informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente:
TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
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I dati di navigazione non persistono per più di 7 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).
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Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti di LYB predisposte per l'erogazione di determinati servizi.
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Per le finalità 2 e 3 l'esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
DIRITTO DI RECLAMO
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NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati e il relativo trattamento sono obbligatori in relazione alle finalità̀ n. 1, 2 e 3 relative agli adempimenti di natura fiscale; ne consegue che l’eventuale rifiuto a fornire i dati per tali finalità̀ potrà̀ determinare l’impossibilità del titolare del trattamento a dar corso ai rapporti professionali medesimi e agli obblighi di legge.
Il conferimento dei dati e il relativo trattamento è da ritenersi facoltativo negli altri casi, senza alcuna conseguenza.
EVENTUALE ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
Non vi è un processo decisionale completamente automatizzato, in quanto, attraverso l’intervento dell’operatore, LYB, ove previsto, fa attività̀ di profilazione, in particolare elabora i profili degli utenti e analizza le abitudini e le scelte di consumo al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti.
LA SICUREZZA DEI DATI
LYB impiega una grande varietà di misure di sicurezza dei dati per garantire la riservatezza e l’integrità delle informazioni personali. Tuttavia, data la natura di Internet, desideriamo attirare l’attenzione sul fatto che potrebbero esserci lacune nella sicurezza della trasmissione dei dati via Internet, non dipendenti da LYB, e che quindi non è possibile garantire una protezione totale dei dati dall’accesso di terzi, nonostante gli sforzi di LYB nell’attuare le migliori pratiche di sicurezza e riduzione dei rischi.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa potrà subire delle variazioni. Si consiglia quindi di controllare regolarmente questa informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata
ULTIMO AGGIORNAMENTO
FEBBRAIO 2019
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